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Preguntas más Frecuentes
1. ¿Qué diferencia hay entre un tóner original y un tóner compatible?
Los tóners originales son fabricados por la misma marca de la impresora (HP, Epson, Canon, Brother, etc.) y garantizan máxima calidad y rendimiento.
Los compatibles son producidos por terceros, ofrecen una excelente relación calidad-precio y funcionan igual de bien en la mayoría de los equipos.
3. ¿Hacen envíos a domicilio?
Sí 🚚 Realizamos envíos a todo el país y fuera. En [tu ciudad] contamos con entregas rápidas.
5. ¿Cuánto dura un tóner o un cartucho de tinta?
Depende del modelo, pero en promedio:
- Tóner: entre 2,000 y 5,000 páginas impresas.
- Cartucho de tinta: entre 300 y 800 páginas impresas.
El rendimiento puede variar según la cobertura de impresión y el tipo de documentos.
7. ¿Reparan impresoras y fotocopiadoras de todas las marcas?
Sí 👨🔧 Nuestro servicio técnico especializado trabaja con impresoras, multifuncionales, faxes y fotocopiadoras de las principales marcas.
9. ¿Ofrecen contratos de mantenimiento para oficinas?
Sí 💼 Tenemos planes de mantenimiento preventivo y correctivo para empresas, asegurando que sus equipos siempre estén operativos.
2. ¿Venden tóners y tintas para todas las marcas de impresoras?
Sí ✅ Contamos con un amplio catálogo de HP, Canon, Epson, Brother, Samsung y más. Tanto originales como compatibles.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en el momento de la entrega (según disponibilidad local).
6. ¿Ofrecen garantía en los tóners y cartuchos?
Sí ✅ Todos nuestros productos cuentan con garantía de funcionamiento. Si presentas algún problema, lo reemplazamos o reparamos según el caso.
8. ¿Cuánto tarda una reparación de impresora o fotocopiadora?
Depende del tipo de falla. Las reparaciones menores se realizan en el mismo día ⚡, mientras que reparaciones más complejas pueden tardar entre 24 y 72 horas.
10. ¿Puedo reciclar mis cartuchos y tóners usados con ustedes?
¡Claro! 🌱 Contamos con un programa de reciclaje de tóners y cartuchos vacíos. Así ayudas al medioambiente y puedes obtener descuentos en tu próxima compra.
Horarios Servicios Técnicos
Lunes – viernes: 8 am – 10 pm
Sábado: 8 am – 2 pm
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General: 347-525-0169
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